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      售后服務

      服務宗旨:以客戶滿意為中心
       
      1.保證產品及時、準確、安全、快捷、經濟的送到客戶的手中。
      2.不定期安排客戶來華星公司參觀考察,確保客戶放心使用華星化工公司的產品。
      3.定期進行重點客戶走訪,及時組織有關技術人員進行技術上的指導,解決客戶的后顧之憂。
      4.對客戶提出的意見和建議及時處理和解釋,確保解答和處理率為100%。
       
          客戶價值的實現和提升,始終是我們努力的方向。我們把優質、便捷的服務視為品牌在更深遠意義上的有效延伸。試圖通過完善的服務體系,在企業與用戶之間建立起無界的溝通平臺。
       
      1.真誠對待我們的顧客,介紹華星公司的發展狀況和公司實力,提供程明化工公司宣傳冊和相關產品說明書。
      2.我們不僅僅是局限于產品的供應,在全面了解客戶信息的基礎上,為客戶提供新的特別定制服務,為每一種應用準確提供系統解決方案。
      3.我們將對我們的搪玻璃反應釜,搪瓷反應釜產品的最終使用效果進行評價,對其性能變化情況進行跟蹤。
      4.我們對我們的客戶和經銷商建立詳細的客戶檔案,記錄客戶的使用產品情況和反饋建議,既方便客戶查找相關信息,又方便我們跟蹤回訪,為客戶解決疑難問題。 
      5.每年我們組織有關人員走訪客戶,征求客戶意見和建議,并不斷完善,使客戶更加滿意。
      6.歡迎咨詢和提供“華星化工”牌各系列產品使用過程中存在的問題。


         
         
       
       電話:15753329888 地址:山東省淄博市張店西郊付家鎮
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